Qué revisar en los términos de uso antes de aceptar
Checklist práctico para detectar límites, custodias, comisiones, cambios y riesgos operativos en términos de uso de exchanges, wallets y servicios cripto.
Identifica el servicio
Revisa primero si el producto es una cuenta con custodia, una wallet de autocustodia o un simple proveedor de interfaz. En las secciones “Custody”, “Account”, “Hosted Wallet” o “Non-custodial” suele quedar claro quién controla las claves privadas y quién puede congelar retiros.
Comprueba después qué activo y qué red admite cada flujo. Un término puede permitir depósitos de USDT, pero limitar la red a Ethereum o Tron; si envías por una red no admitida, el saldo no siempre se acredita y la recuperación no está garantizada.
- Busca las frases “we hold”, “custodial”, “private keys”, “recovery” y “supported networks”.
- Distingue activo de red: USDC no equivale a Ethereum, Polygon o Solana.
Ubica límites y comisiones
Localiza la tabla o cláusula de “Fees”, “Limits” y “Minimum withdrawal”. Ahí pueden separarse la comisión de plataforma de la comisión de red, además de mínimos de depósito, importes retenidos por riesgo y horarios de procesamiento.
Verifica si el servicio define estados como pending, processing y confirmed. Un retiro puede quedar enviado por la plataforma pero seguir sin confirmaciones en cadena; en ese caso conviene pedir el hash de transacción y revisar en un explorador los campos status, fee y confirmations.
- Comprueba mínimo de retiro, comisión fija o variable y si cambia por red.
- Si no ves el hash, busca “Transaction History”, “Withdrawal details” o “TxID”.
Mira bloqueos y cambios
Lee con atención las cláusulas de suspensión, cierre y revisiones KYC/AML. Muchas plataformas se reservan congelar retiros, pedir documento adicional o limitar funciones tras detectar inicio de sesión nuevo, cambio de dispositivo, VPN o actividad considerada inusual.
Revisa también cómo notifican modificaciones del contrato. La frase “continued use constitutes acceptance” significa que pueden cambiar comisiones, redes admitidas o requisitos de seguridad y considerarte conforme si sigues usando la cuenta sin revisar el aviso.
- Busca “suspend”, “terminate”, “reserve the right”, “identity verification” y “notice”.
- Confirma si el aviso llega por email, centro de notificaciones o publicación web.
Aplica un filtro rápido
Usa un recorrido de cinco puntos: custodia, redes admitidas, comisiones, reversibilidad y soporte. Si no encuentras en pocos minutos quién controla las claves, qué pasa con una transferencia confirmada o qué canales atienden incidencias, no aceptes todavía.
Valida con un ejemplo realista antes de operar: abre la ayuda de retiros, comprueba si una dirección equivocada se puede cancelar, si una seed phrase aparece en algún flujo y si el soporte exige hash, hora, red, inputs u outputs para investigar.
- Una transferencia confirmada en cadena no se revierte por soporte de forma automática.
- Si una seed phrase se expone, el problema es de control de fondos, no de contraseña ordinaria.